Visszaküldési politika (Magyarország)

A 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet értelmében a fogyasztónak joga van indokolás nélkül elállni a szerződéstől, és visszaküldeni a terméket a kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül, bírság vagy egyéb költség nélkül.

A visszaküldés folyamata

• A visszaküldési folyamat elindításához kérjük, töltse ki az alábbi linken elérhető elállási űrlapot: visszakldsi rlap.
• A visszaküldés akkor számít érvényesnek, ha a termék a visszalépési szándék bejelentésétől számított 14 napon belül visszaküldésre kerül.

Visszaküldési feltételek

• A visszaküldött terméknek új állapotban, nem használtan, sérülésmentesen, az eredeti címkékkel és csomagolással együtt kell megérkeznie.
• Sérült, használt vagy kopás nyomait viselő termékeket nem áll módunkban elfogadni, és azok ellenértékét nem térítjük vissza.

Szállítási költségek

• A visszaküldés szállítási költségeit teljes mértékben a vásárló viseli.
• Amennyiben hibás vagy nem a megrendelt terméket kapott, a visszaküldés költségeit mi vállaljuk. Kérjük, hogy ilyen esetben előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot a részletek tisztázása érdekében.

 

Visszatérítés

• A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a termék vételárát legkésőbb 30 napon belül visszatérítjük.
• A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amellyel az eredeti vásárlás történt.
• A kiszállítási költséget nem térítjük vissza, kivéve ha a hiba tőlünk származott (pl. hibás vagy téves termék esetén).